来源:方雅发布时间:2022-12-02
近些年来,自助入住机早已被各个领域广泛应用,酒店行业也是如此。酒店行业直以来号召智能酒店,多种多样的高新技术智能化产品被运用到酒店行业,不但可以提升酒店智能化水平、服务质量及其收入效益,还能提升酒店同行业竞争力和综合实力。对于酒店自身客观需求及其客户对服务质量要求的提高,越来越多酒店引入酒店自助入住机。那么关于酒店自助入住机主要实现五个部分的功能。
预定取卡
对于都提前预定酒店房间的客户,他们提前做好旅游攻略和出行计划,只需要在酒店自助入住机上进行预定取卡的办理就可以拿到房卡,有利于客户入住后实现对酒店房间功能的应用。酒店自助入住机省去了到酒店后才可以进行选房和订房的办理。
入住办理
入住办理分成普通入住和会员入住。普通入住就是针对平常散户,未办酒店房间预订的客户;会员入住对于已经成为酒店会员的客户办理入住。选择入住后,选择入住的房间类型,房间类型有全天房和钟点房,假如酒店有其它的房型要,酒店自助入住机可以进行添加和改动。选择房间类型时选择入住天数、入住房间类型、选择入住楼层和入住的房间号,最后就是订单确认里边的入住人数和天数,订单确认后依据酒店自助入住机提示办理就可以。
续住办理
续住办理就是针对早已办理入住,但临时有事需办理续住的客户。
增发/暂存房卡
增发房卡就是针对有朋友或家人一起住宿,要增加房卡的客户。
暂存房卡就是针对在需外出但是不能预估能不能提早按时办理退房时,可将房卡暂存在酒店自助入住机里,到退房时间时,自助入住机可以进行自动结算,不用客户再到酒店自助入住机进行办理退房。
退房结账
退房结账对于需办理退房的客户。
以上就是关于酒店自助入住机主要功能,在为客户提供保障和方便的同时,同时也为酒店留住客户。