来源:方雅发布时间:2022-11-07
因为社会经济迅速发展和生活水平的不断提升,人们对于酒店服务提出更高要求。一方面,有较多的商务人员出差,对酒店的入住要求进一步提高,与此同时,旅游业飞速发展,也推动了酒店业的繁荣。两者都已经成为酒店业的客源重心,他们乐于接受新事物,并重视身心的舒适和便捷,我们所说的需求越大,竞争越激烈,酒店业的激烈竞争是市场发展大势所趋,想要在这个行业中突围,不管是硬件设施或是服务,都必须要走向智能化。因而,提高酒店形象,为顾客提供人性化、便捷的服务,就成为了各大酒店发展重点。
酒店自助入住机的出现满足了酒店和住客的多重需求,智慧酒店解决方案绝对是胜利关键。其中之一技术是酒店自助入住系统,它可以成功地在酒店中落地,人脸识别技术的应用非常健全,入住酒店的旅客能通过扫描身份证,人脸识别等简单操作,来办理入住手续。
一般来讲,传统入住手续办理时间在3分钟以上,旅游季节时,酒店人流量比较大,所需要时间比较长,但是,身份证识别或刷脸登记一般是在1分钟之内完成。酒店自助入住机具备方便的特点,“身份证一刷即住,刷脸入住,迅速结账,免押付款,打印发票”,备受业界和客户的喜欢。
客户可应用身份证,在自助终端机上轻轻一刷,便可办理入住和退房手续,全部过程只需1分钟,操作方便,上手便捷,且全程由客户自行操作,准确地达到保护客户隐私的目的。
除此之外,酒店自助入住机还支持刷脸识别技术,顾客根据刷脸扫描识别后,系统将立刻自动将个人信息上传至公安系统,不但如此,酒店自助入住机还可以实现免押支付,方便快捷,如同刷卡消费一样。而传统的酒店登记手续办理方式必须人工审核,速度比较慢,整个过程最少要3分钟以上。遇有旅游季节或人流量较多时,还需要排队等待,所需要时间比较长,对于免押付款则根本不可能,将要大大减少顾客入住酒店的时间。