来源:方雅发布时间:2022-11-01
在实体门店数字化的历程中,数字标牌可以为零售门店带来的大好处是:能为客户提供网上购物般方便快捷的购物体验,提高了对客户的吸引力。
由于电商的兴起,客户的购物体验早已潜移默化地改变了。据调查统计,32%的客户觉得,他们通过网上购物可以快速查询到想要的产品;17%的客户表明在网购的环节中他们的购物行为会受到他人评价的影响。因而,对实体门店而言,若想提高对顾客的吸引力,就一定要依靠数字标牌改变客户的这种购物习惯,为客户带来全新的购物体验。
实体门店应用数字标牌可以对产品信息进行统一管理,在这种情况下,客户不用再各个门店间奔波就可以获得产品的相关信息,例如产品价格、折扣等,给客户选购产品增添了很大的方便。
而且,依靠数字标牌,门店运营者还可以跟客户开展交流和沟通,客户可以把自己对产品、门店的意见反馈给门店运营者,这些信息反馈会到数字标牌中集中显示出来。通过这个方式,实体门店可以对这些信息进行收集,以这些信息为依据对店铺落实整改,以提高客户的购物体验。与此同时,客户还可以通过这些信息反馈对店铺、对产品拥有更全面的了解,协助客户更好地做出购物决策。
用这种方式,实体门店高效地实现了诚信为本,为客户增添了更加个性化的服务,提高了客户对品牌的归属感。