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酒店自助入住机成为智慧酒店的关键

来源:方雅发布时间:2022-09-05

      近几年,智能家居变得越来越普及,任何行业都在利用智能化来进行技术革新,在酒店行业,也有一款变革性的产品,酒店自助入住机正在慢慢的走进酒店前台。随着经济的发展,人们对酒店服务的需求越来越大,竞争也越来越激烈,因此酒店在竞争中脱颖而出,就要为客人提供个性化的便捷服务,酒店自助入住机满足了酒店与客户的需求,成为了智慧酒店方案的关键。
 

  
       酒店自助入住机采用人脸识别技术,客人通过刷脸扫描识别后,系统立即自动将个人信息上传到公安系统,整个过程不到一分钟即可完成,而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反,传统的办理入住方式需要人工登记审核,速度较慢,整个过程至少需要三分钟以上。如果遇到旅游季或客流量大的时候还得排队等候,所需时间更长。酒店自助入住机使客人入住酒店变的更加便捷,也体验到了智能化的酒店入住服务。从另一角度来说,酒店自助终端系统不仅降低了酒店前台的人力成本,而且还提升了客人入住办理的时间效率,从而实现酒店线上与线下资源的无缝对接,其复购率也能随之提升。
 
       方雅针对智慧酒店自主研发的酒店自助入住一体机是一种无人值守、操作简单且查询方便的快捷人机交互设备,囊括了自助入住、自助续住、自助退房、自助缴费、自助收/取房卡、自助打票及自动上传身份信息等功能,顾客可以快速完成客房预订或退房,快捷方便,达到提高顾客办事效率、节约时间,节约运营成本、提高服务质量的目的。在实现快速入住、无停留办理的同时,顾客的隐私也得到了充分保护。值得一提的是,这款产品还具有人脸识别系统,能自动查验房客的身份信息,同时对酒店进行动态监控,随着人力成本的不断提高,酒店会使用自助机来取代前台,这是未来智能化的趋势。

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