来源:方雅发布时间:2022-09-05
伴随着当下自助终端系统的成熟技术和服务业自助化服务的普及,许多场合在用自助服务,降低了人力成本,提高了办事效率。尤其是在车站、机场、酒店、医院、景区、政务等公共场所,设备的投放与应用率,比过去有飞速的提高。接下来方雅小编来举例简单介绍一下自助售票机与自助取票机的使用?
自助售票机的使用:
1、通常标识为自助售票机的自助终端机,还包含了售票与取票二项功能,像银行里的自助存取款一体机亦是如此;
2、以火车站自助售票机为例子,通常购票流程为,核验有效身份证件,如身份证、学生证,如果还有注册过该平台会员,也有可能可以用人脸识别;
3、依据界面提醒查看相对车次,假如提前知道要选购的车次,可以直接输进车次就可以,通常有软键盘和手写输入两种形式;因使用环境比较噪杂,通常不会应用语音输入;
4、确定车次后,依据屏幕上显示,使用支付宝或微信等移动支付;
5、之后设备就可以将车票自动打印出来,但是现在为了环保,有一些车站早已取消纸质车票的打印,直接用身份证就可以登车,尽量将车次信息记好,或是拍照留存。
到此,一个自助购票流程已结束,方便快捷的售取票流程为众多旅客节约了很多时间,自助售取票机是很理想的服务类终端机。
自助取票机的使用:
在此依然以火车站取票为例子,相比自助购票机,因旅客早已在某些网上平台上定购了车票,因此,在车站只需进行取票操作就可以;
1、选择操作类型,点一下“取票”按钮;
2、在取票机上核验有效身份证件,一般都是身份证,也有可能支持人脸识别;
3、选择想要打印订单,有时一名旅客定购了多个车次的车票,能够全选,还可以选中某一个或多个车次的订单进行打印;
4、选中完毕,点一下“打印”,等候出票就可以。
之上就是自助售票机与自助取票机应用介绍,其它场所应用与上述流程基本相同,总体来说归纳为核验身份,选择服务项目,提供服务结果三个流程;自助售取票机的自助购票取票服务,为旅客提供了便捷高效化服务,这是一种造福于民的技术。